Radisson Blu Hôtel Bordeaux à Le tourisme sur la Côte Atlantique

Bonjour Emiliana, Merci beaucoup pour votre très joli retour et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un excellent séjour au Radisson Blu Hotel, Bordeaux. Votre mention spéciale pour Franck et moi même nous fait particulièrement plaisir, et je ne manquerais pas de lui transmettre vos compliments. C’est toujours une grande satisfaction pour nos équipes de savoir qu’elles ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bordeaux ! Bien cordialement, Aurelio Carballo Chef de Réception

Bonjour Madame Vidal, Un grand merci pour ce retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié aussi bien l’accueil de notre équipe que le confort et la propreté de l’établissement. Nous sommes également heureux que vous ayez aimé notre restaurant, sa vue, ainsi que l’expérience originale proposée au 6ᵉ étage. Et quel plaisir de savoir que notre petit déjeuner vous a particulièrement séduite ! Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et sera ravie de vous accueillir à nouveau très prochainement à Bordeaux. Bien cordialement, L’équipe du Radisson Blu Hotel, Bordeaux

Dear Mr. Grönberg, Thank you for bringing this to our attention. We are sorry for the inconvenience caused by the incorrect location information displayed on Google Maps. We understand how frustrating this can be when trying to find the hotel, and we appreciate you taking the time to let us know. We will look into this matter and take the necessary steps to have the information corrected. We hope this did not affect your overall experience and would be pleased to welcome you again in the future. Kind regards, Aurelio Carballo Front Office Manager

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée suite à votre séjour au Radisson Blu Hotel, Bordeaux. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes et regrettons particulièrement le ressenti laissé par l’accueil lors de votre arrivée. La qualité de l’accueil et l’attention portée à chaque demande sont essentielles à notre approche du service, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous regrettons également les différents désagréments rencontrés en chambre, notamment concernant le Chromecast, les équipements de rafraîchissement, l’absence de machine à café et de minibar, ainsi que les équipements et produits disponibles dans la salle de bains. Nous comprenons que ces éléments aient…

Bonjour Monsieur Salgues, Merci beaucoup pour votre sympathique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre établissement et surtout la gentillesse de notre équipe. Vos compliments sont une belle source de motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Radisson Blu Hotel, Bordeaux. Bien cordialement, Aurelio Carballo Front Office Manager

Dear Ms. Lehahn, Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your stay with us. We are truly sorry to learn that your experience fell so far short of your expectations, particularly regarding the cleanliness of the rooms and the quality of breakfast. Finding unclean toilets in both rooms, as well as packaging left under the bedside table, is clearly unacceptable and does not reflect the standards of cleanliness we aim to maintain. Please accept our sincere apologies for these shortcomings. We also take note of your comments regarding the narrow entrance to our garage and understand that this can be challenging, particularly for larger vehicles. We appreciate you highlighting this for the benefit of other guests. We sincerely regret that your stay did not reflec…

Dear Guest, Thank you for taking the time to point out the issue with our location on Google Maps. We sincerely apologize for the inconvenience this may have caused when trying to find the hotel. We are aware of this issue and are looking into the information displayed online so that the location can be correctly identified and our guests can find us more easily. Thank you also for sharing the helpful tip regarding “La Guinguette des Docks by Dock G6”. Your feedback is valuable to us and will help us improve the information available to our guests. We hope to have the pleasure of welcoming you soon to the Radisson Blu Hotel, Bordeaux. Kind regards, Aurelio Carballo Front Office Manager

Bonjour Madame Orlianges, Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis que votre séjour réservé à la dernière minute vous ait agréablement surprise. Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que la gentillesse de notre équipe. Votre commentaire sur notre restaurant nous fait également très plaisir. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos tarifs accessibles et nos portions généreuses. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Bordeaux. Bien cordialement, Aurelio Carballo Chef de Réception

Bonjour Monsieur Paillat, Un grand merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une excellente nuit parmi nous et que la chambre, la literie ainsi que la propreté aient contribué à votre confort. Nous sommes également heureux que l’attention de notre équipe, le petit déjeuner et la sécurité de notre parking aient répondu à vos attentes. Savoir que votre séjour en famille s’est déroulé dans de si bonnes conditions et que vous nous recommandez est une belle satisfaction pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, pour un autre agréable séjour à Bordeaux. Bien cordialement, Aurelio Carballo Chef de Réception

Dear Mr. Iglesias, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay with us. We are pleased to know that you appreciated the comfort of our beds. We also take note of your comments regarding the location and the cleanliness of the corridors. We are sorry that the condition of the common areas did not fully meet your expectations, and your feedback has been shared with the relevant teams to reinforce our attention to these areas. We hope to have the opportunity to welcome you again and provide you with an even more enjoyable stay. Kind regards, Aurelio Carballo Front Office Manager

Dear Julia, Thank you for sharing such a lovely review of your stay with us. It is wonderful to know that you enjoyed the spaciousness of your room, the welcoming attitude of our team and our terrace. We are also pleased that our location and nearby public transport made getting around Bordeaux convenient for you. We are especially happy that you appreciated our dog-friendly approach. We hope both you and your four-legged companion had a pleasant time with us! We would be delighted to welcome you back on your next visit to Bordeaux. Kind regards, Aurelio Carballo Front Office Manager

Bonjour Madame Bocklant, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre expérience au Radisson Blu Hotel, Bordeaux. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement. En revanche, nous regrettons sincèrement que l’accueil, la qualité de nos services et la propreté n’aient pas été à la hauteur de vos attentes et du niveau que nous souhaitons offrir dans un établissement 4 étoiles. Votre remarque est importante pour nous et a été transmise aux équipes concernées afin que ces différents points fassent l’objet d’une attention particulière. La satisfaction de nos clients reste au cœur de nos priorités, et nous sommes désolés de ne pas avoir pleinement répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire vivre…

Bonjour Monsieur Michon, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour après votre passage au Radisson Blu Hotel, Bordeaux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rooftop ainsi que la qualité du concert privé proposé. Nous sommes toutefois désolés que les tarifs pratiqués vous aient semblé excessifs et comprenons que cet aspect ait quelque peu nuancé votre expérience. Votre remarque concernant le rapport qualité-prix est précieuse et sera partagée avec nos équipes afin d’alimenter notre réflexion sur notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous faire profiter pleinement de l’expérience du rooftop. Bien cordialement, Aurelio Carballo Chef de Réception

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour ait été aussi décevant et que plusieurs aspects essentiels de nos prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. L’absence de nettoyage de la chambre, la tasse non débarrassée, le manque de papier toilette ainsi que l’absence de réassort sont des situations qui ne correspondent pas au niveau de service que nous souhaitons assurer. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et avons transmis ces remarques aux équipes concernées afin qu’elles soient examinées avec la plus grande attention. Nous regrettons également les nuisances sonores liées à La Guinguette des Docks et comprenons combien une musique tardive, notamment jusqu’à 2h…

Bonjour Monsieur Chevalier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager ce retour, d’autant plus que vous fréquentiez notre terrasse depuis plusieurs années. Nous sommes sincèrement désolés que votre dernière expérience à La Guinguette des Docks ait été aussi décevante. La qualité des cocktails et des tapas que vous décrivez ne correspond absolument pas à l’expérience que nous souhaitons proposer, et nous comprenons votre déception après vos précédentes visites. Vos remarques très précises concernant les cocktails ainsi que la qualité et la préparation des tapas ont été transmises à nos équipes afin qu’elles puissent être examinées avec attention. Nous attachons une grande importance à la régularité de notre offre, particulièrement auprès de nos clients habitués. Nous regretton…

Hello, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at the Radisson Blu Hotel, Bordeaux. We are pleased to know that you enjoyed our hotel, its location, and the willingness of our team to assist you throughout your stay. At the same time, we are sorry to learn that the service did not fully meet your expectations due to your perception of staffing levels. Please be assured that we continuously review our organization to provide the best possible service, especially during busy periods. Your comments have been shared with the relevant teams and are greatly appreciated as they help us identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even better experience. Kind regards, Aurelio Carballo Fro…

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au Radisson Blu Hotel, Bordeaux. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement, à proximité du tramway, ainsi que notre rooftop et ses différents espaces. C’est un plaisir de savoir que ces atouts ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous vous remercions pour votre excellente note et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au Radisson Blu Hotel, Bordeaux. Bien cordialement, Aurelio Carballo Chef de Réception

Hello, Thank you very much for your wonderful review and for choosing the Radisson Blu Hotel, Bordeaux. We are delighted to know that you enjoyed the comfort of your room, the efficiency of the air conditioning, our breakfast, and the surroundings of the hotel. It is also great to hear that our location near the historic submarine base added to your experience. We truly appreciate your kind words and hope to have the pleasure of welcoming you back to Bordeaux for another enjoyable stay. Kind regards, Aurelio Carballo Front Office Manager

Hello, Thank you for taking the time to share your detailed feedback following your stay at the Radisson Blu Hotel, Bordeaux. We are pleased to know that you appreciated our gym, the convenience of our on-site parking, and the friendliness and helpfulness of our reception team. We are, however, sorry to learn that the condition and cleanliness of your room did not fully meet your expectations. Please be assured that your comments have been shared with our housekeeping and maintenance teams, as maintaining high standards throughout the hotel remains one of our priorities. We also appreciate your feedback regarding the breakfast and the parking access. Guest comments such as yours are invaluable in helping us identify opportunities for improvement and enhance the overall guest experience. T…