Séjour très décevant, surtout concernant l’hygiène et l’état de la chambre. J’ai dû dormir dans ces conditions avec mes enfants, dont un enfant en bas âge. Il y avait d’importantes traces d’humidité et d’infiltration au plafond, ainsi que des traces de moisissures autour de la ventilation. J’ai beaucoup éternué pendant la nuit et j’ai finalement été obligé de dormir avec la fenêtre ouverte pour pouvoir aérer la chambre. Je trouve totalement anormal qu’une chambre présentant de tels problèmes d’humidité et de moisissures puisse être proposée à une famille avec de jeunes enfants. Une intervention et un contrôle sérieux de la chambre sont indispensables.
En bref
Pullman Bordeaux Lac est un hôtel situé à Le tourisme sur la Côte Atlantique, Av. Jean Gabriel Domergue. Ses clients lui donnent la note de 4,1 sur 5, sur 2 325 avis. L'établissement est joignable au 05 56 69 •• ••. Informations vérifiées le 5 septembre 2026.
Ce qu'il faut savoir
Pullman Bordeaux Lac est répertorié en hôtels, auberges et campings. Les informations de cette fiche ont été collectées le 5 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Adresse, téléphone et accès
Avis clients
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Accessibilité piétonne : Tram direkt nebenan
Bonjour Madame, Nous vous remercions sincèrement pour la note que vous avez attribuée à notre établissement. Nous sommes ravis d’avoir eu le plaisir de vous accueillir au Pullman Bordeaux Lac et espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau prochainement. Bien à vous, Léna - L’équipe du Pullman Bordeaux Lac
Quel belle expérience aux bars raf ma donner le meilleur service le sourire l attention je peux seulement dire après une long journée je suis venu aux bar prend un vers l’accueil parfait continue the great job you made me smile all the way from st Maarten i am a owner of the restaurant la perle bleu Simpson bay trust me i know good workers continue doing good job just for him i will be back on my next business trip I will stop by
Bonjour, Un grand merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes absolument ravis de lire que votre passage à notre bar vous a offert un moment de détente aussi agréable après une longue journée. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Raf : son sourire, son attention et son professionnalisme sont en effet précieux, et savoir que cela est salué par un confrère restaurateur venu de Saint-Martin nous touche particulièrement. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage d'affaires à Bordeaux ! Amicalement, Agathe - La Réception Pullman Bordeaux-Lac
Un buen hotel para parar i descansar. Tienen una piscina muy agradable. El desayuno también está bien.
Hola, Muchas gracias por haber compartido su opinión sobre su estancia en el Pullman Bordeaux Lac. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro desayuno y que pudo aprovechar nuestra piscina para descansar y relajarse durante su viaje. Esperamos tener el placer de volver a darle la bienvenida muy pronto. Un cordial saludo, Agathe - La Recepción Pullman Bordeaux-Lac
J'ai juste dîné dans cet hôtel. C'était bon mais un peu cher et surtout pas réellement adapté à un groupe pressé
Excellent, je recommande vivement. Tout était parfait sauf le petit-déj que nous n’avons pas pu goûter mais tout est top surtout le personnel très aimable. À privilégier si vous souhaitez séjourner à Bordeaux
Bonjour Polo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour au Pullman Bordeaux Lac. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec notre équipe. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous souhaitons une très agréable journée, Olivia - Réceptionniste Pullman Bordeaux Lac
Très bel hôtel avec des chambres très grandes et bien tenues. Qualité de service aussi Je recommande vivement
Bonjour Monsieur Brenot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour au Pullman Bordeaux Lac. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec notre équipe qui, jour après jour, travaille pour vous offrir un service irréprochable, votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Dans l'attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous souhaitons une très agréable journée, Olivia - Réceptionniste Pullman Bordeaux Lac
À la base, ce n’était pas du tout une halte prévue, mais on s’est arrêtés au Pullman Bordeaux Lac en famille et franchement, quelle belle surprise ! On a été hyper, hyper contents de notre séjour. L’hôtel est vraiment très agréable et surtout, le personnel est d’une gentillesse incroyable. Un grand merci à toute l’équipe pour cet accueil Les chambres sont très spacieuses, impeccablement propres, et alors la literie… Mon Dieu ! Vous allez dormir comme des bébés ! Une halte imprévue qui s’est finalement transformée en super belle découverte. On reviendra avec grand plaisir !
Bonjour Nawal, Un immense merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que cette halte imprévue au Pullman Bordeaux Lac se soit transformée en une si belle découverte en famille. Quel plaisir de savoir que vous avez apprécié l’accueil de nos équipes et le confort de votre chambre. Votre enthousiasme nous fait particulièrement plaisir et sera partagé avec toute l’équipe. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage à Bordeaux ! À très bientôt au Pullman Bordeaux Lac ! Olivia - Réceptionniste Pull
Ходили в ресторан попить кофе и пообщаться с друзьями ,очень вежливые официанты сервис супер !
Здравствуйте, Карина, Мы искренне благодарим вас за этот отзыв! Мы рады, что вы приятно провели время в ресторане и оценили доброжелательность нашего персонала, а также качество обслуживания. Будем рады вновь приветствовать вас в отеле Pullman Bordeaux Lac, где вы сможете выпить кофе в кругу друзей. Olivia - Front Desk Agent Pullman Bordeaux Lac
Je recommande vivement cet hôtel, quelque soit son séjour (business, familial, amical... ). Excellent rapport Qualité/Prix, peut-être même le meilleur sur Bordeaux.
Bonjour Sébastien, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour au Pullman Bordeaux Lac. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en notre compagnie ! Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec notre équipe qui, jour après jour, travaille pour vous offrir un service irréprochable, votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Dans l'attente de vous accueillir de nouveau à Bordeaux, nous vous souhaitons une très agréable journée, Olivia - Réceptionniste
Très bel hôtel, chambre impeccable, personnel agréable. Très bien placé à proximité du stade et du parc des expo, facilement accessibles à pied. Arrêt de tramway devant l'hôtel. Cadre agréable avec le lac. Très bon petit déjeuner que nous avons pu prendre en terrasse. (voyage en Mai 2026 à l'occasion du Crunch Creator)
Bonjour Madame Dedieu, Un grand merci pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de votre chambre, la gentillesse de notre équipe ainsi que notre emplacement. Nous sommes également heureux que vous ayez pu savourer notre petit-déjeuner en terrasse avec vue sur le lac. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Bordeaux ! Olivia - La Réception
Une très belle expérience 👏 merci à toute l’équipe pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son attention, aussi bien à la réception qu’au restaurant. Bravo à toute l’équipe, vous êtes au top ! ⭐⭐⭐⭐⭐
Bonjour Rachid, Nous vous remercions pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le professionnalisme et l’attention de nos équipes, aussi bien à la réception qu’au restaurant. Votre message sera partagé avec toute l’équipe, qui sera très touchée par vos compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Pullman Bordeaux Lac ! Olivia - Réception L'équipe Pullman Bordeaux Lac
Nous sommes ravis de notre séjour de 2 nuits au Pullman Bordeaux Lac ! Nous avons été très bien accueillis par un personnel agréable et attentionné. La chambre était propre, confortable et la literie très agréable. Le petit-déjeuner est vraiment complet et très bon. Gros plus pour l’espace jeux dédié aux enfants, qui est assez rare dans les hôtels et mérite vraiment d’être souligné ! Nous avons également apprécié le parking sur place ainsi que la piscine, propre et très agréable. Nous venons régulièrement à Bordeaux et c’était la première fois que nous séjournions dans cet hôtel. Nous sommes conquis et reviendrons avec grand plaisir lors de nos prochains séjours bordelais !
Bonjour Gwendoline, Nous vous remercions pour ce très beau retour, nous sommes ravis de savoir que vous avez pleinement apprécié votre séjour au Pullman Bordeaux Lac, de l’accueil de nos équipes au confort de votre chambre, en passant par notre petit-déjeuner et nos espaces dédiés aux familles. Nous sommes particulièrement heureux que l’espace jeux pour les enfants ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Ce fut un plaisir de vous accueillir pour votre première expérience parmi nous, et nous serons ravis de vous retrouver lors de vos prochains séjours à Bordeaux. À très bientôt, Olivia - Réceptionniste L'équipe Pullman Bordeaux Lac
Habituée à être en déplacement, je suis venue cette année et l'année dans cet établissement. Il n'y a rien à redire. Le personnel est aux petits soins. Me cadre avec le lac en face , permet de belles promenades
Bonjour Madame Tuche, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour ! Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau cette année et de savoir que vous appréciez toujours autant l’attention de nos équipes. Quel plaisir également de savoir que notre cadre, avec la vue sur le lac et ses possibilités de promenade, contribue à rendre vos séjours agréables. Au plaisir de vous retrouver lors d’un prochain déplacement à Bordeaux ! Olivia - Réceptionniste
Good hotel, friendly staff, perfect for a stop on the road to Spain. We enjoyed the breakfast. Suitable for families. The swimming pool was nice. Unfortunately there is no real charger for electric cars. You can only charge there with a normal plug, which is very slow and would require a suitable adapter. However, there are other fast chargers in the area, for example at the Novotel next door.
Hello Verheul, Thank you for choosing Pullman Bordeaux Lac for your stay and for taking the time to share your experience. We are delighted to hear that you enjoyed the friendliness of our team and our family-friendly facilities. Thank you as well for your feedback regarding electric vehicle charging. We take your comments into consideration as we continue to improve the services. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Pullman Bordeaux Lac on your next journey. Olivia - Front Desk Agent
Chambres : Spacieuse Sécurité : Parfait …
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre excellente note suite à votre passage au Pullman Bordeaux Lac ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Agathe Réception – Pullman Bordeaux Lac
Habitué de l'établissement il y a quelques années j'ai trouvé la literie beaucoup moins confortable ; matelas et couette tachés et le parking n'est plus gratuit. Le personnel reste très sympathique. La piscine au premier étage bien fonctionnelle.
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ainsi que votre fidélité envers notre établissement, nous prenons bien compte de votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que le confort de votre literie ainsi que l’état du matelas et de la couette n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et le confort de nos chambres sont des priorités essentielles pour nous. Nous sommes toutefois ravis de savoir que vous avez apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que la piscine, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à nos collaborateurs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Pullman Bordeaux Lac. Bien cordialement, Olivia - Pullman Bordeaux Lac
Détails intéressants : Tram stop outside hotel direct to Bordeaux city centre
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cette excellente note et pour le temps accordé à l’évaluation de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement au Pullman Bordeaux Lac. Manon - La Réception Pullman Bordeaux Lac
Accueil au top, chambres très confortables, piscine très bien, petit déj parfait
Cher Client, Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l’accueil, le confort de nos chambres ainsi que notre piscine. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une véritable récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Au plaisir de vous revoir, Léna - L’équipe du Pullman Bordeaux Lac
Definitely not a 4 star hotel. Stayed in Pullman hotels before . Reception area is deceiving. Our room was scruffy. Marks on the walls & chipped door. Cracked basin & no seal in shower so every time the bathroom floor was soaked. Maid inconsistent on providing any bath mat. Bedroom dust on side tables not wiped. Is the plastic sheet on the bed really necessary? Tend to cause sweating at night & stick to it. The pool area was also scruffy. Umbrellas were damaged & a lovely scum line around the pool. The one time we ate in the restaurant, the choice was very limited & the steak was mostly fat. The one good thing was the easy access to a tramline across the road & the location of a great bar on the lake, behind the Novotel. A note to the manager…. After speaking to Rebecca, who was no help w…
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Questions fréquentes
Où se trouve Pullman Bordeaux Lac ?
Pullman Bordeaux Lac se trouve Av. Jean Gabriel Domergue, 33300 Bordeaux à Le tourisme sur la Côte Atlantique.
Comment contacter Pullman Bordeaux Lac ?
Par téléphone au 05 56 69 •• ••, ou via son site web officiel.
Quelle note les clients donnent-ils à Pullman Bordeaux Lac ?
Pullman Bordeaux Lac obtient 4,1 sur 5, calculé sur 2 325 avis clients.
Que faire si une information sur Pullman Bordeaux Lac est fausse ?
Chaque fiche de ce guide est datée et se corrige gratuitement via la page « Corriger une fiche ». Le professionnel peut aussi revendiquer sa fiche de hôtel.