Ibis Budget Bordeaux Gare Saint-Jean hôtel à Le tourisme sur la Côte Atlantique

Chère cliente, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre hôtel, en face de la gare, ainsi que le calme et l'absence de nuisances sonores dans votre chambre. Nous sommes également heureux que la climatisation ait parfaitement répondu à vos attentes, et nous transmettrons vos compliments à notre équipe pour son accueil et sa sympathie. Votre satisfaction concernant le rapport qualité-prix nous touche particulièrement et nous encourage à poursuivre nos efforts au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Bordeaux. Bien cordialement, L'équipe de l'Ibis Budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean…

Estimado cliente, Muchas gracias por su buena valoración y por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha apreciado la buena ubicación de nuestro hotel y la relación calidad-precio de su estancia. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo durante su próxima visita a Burdeos. Un cordial saludo, El equipo del Ibis Budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean Angelina – Jefa de Recepción

Cher client, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement face à la situation décrite. Votre signalement a été pris très au sérieux. Dès que nous en avons eu connaissance, des vérifications ont été effectuées dans la chambre concernée ainsi que dans la chambre voisine. Aucun signe visible n’a été constaté lors de ces contrôles. Par mesure de précaution, un traitement a néanmoins été réalisé dans la chambre concernée, qui reste indisponible dans l’attente d’un nouveau contrôle par notre prestataire spécialisé. Le linge de la chambre est également traité selon un protocole sanitaire spécifique. Nous regrettons sincèrement que cette situation ait perturbé votre séjour et celui de votre famille. La sécurité, l’hygi…

Chère cliente, Nous sommes sincèrement désolés de prendre connaissance de votre expérience et comprenons parfaitement votre inquiétude face à une telle situation. Votre signalement a été pris très au sérieux. Dès que nous en avons eu connaissance, des vérifications ont été effectuées dans la chambre concernée ainsi que dans la chambre voisine. Aucun signe visible n’a été constaté lors de ces contrôles. Par mesure de précaution, un traitement a néanmoins été effectué dans la chambre concernée, qui reste actuellement indisponible dans l’attente d’un nouveau contrôle par notre prestataire spécialisé. Par ailleurs, le linge de la chambre concernée est traité selon un protocole sanitaire spécifique. La propreté, l’hygiène et la sécurité de nos clients sont des priorités essentielles pour notre…

Estimada clienta: Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y por sus comentarios detallados. Entendemos que el tamaño de nuestras habitaciones puede resultar limitado, ya que están diseñadas principalmente para estancias cortas. En cuanto a la tercera cama, el juego de ropa de cama se deja a disposición de los clientes para que puedan preparar ellos mismos la cama superior, según el funcionamiento habitual de nuestro establecimiento. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por el olor a humedad en el baño y el ruido durante la noche. Tomamos nota de sus comentarios para que estos aspectos puedan ser revisados. Respecto al parking, se trata de un aparcamiento asociado situado cerca del hotel, con una tarifa de 28 € por 24 horas. Entendemos que las condiciones de…

Dear Guest, Thank you very much for your excellent rating and for your wonderful feedback! We are delighted that you appreciated the modern design of our hotel, your room and our convenient location within walking distance of Bordeaux city centre. Thank you also for mentioning the ongoing construction work around the train station. We are pleased that it did not disturb your stay, and we look forward to seeing the neighbourhood continue to develop. We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next visit to Bordeaux. Kind regards, Angelina - Head of reception Ibis Budget Bordeaux Gare Saint-Jean

Estimada clienta, Muchas gracias por compartir su experiencia y por su buena valoración. Nos alegra saber que ha encontrado nuestro hotel en buenas condiciones y que ha considerado adecuada la relación entre la calidad y el precio. En cuanto a la tarjeta bancaria y la garantía solicitada a la llegada, esta medida forma parte de nuestro procedimiento habitual y tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las condiciones de la estancia. La garantía se devuelve al finalizar la estancia, siempre que se cumplan las condiciones establecidas. Esperamos tener el placer de recibirla nuevamente en nuestro establecimiento durante una próxima visita a Burdeos. Un cordial saludo, Angelina - Jefa de recepción Ibis Budget Bordeaux Gare Saint-Jean

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que les informations communiquées à votre arrivée n’aient pas été suffisamment claires, notamment concernant le parking. Nous regrettons également les difficultés rencontrées avec la carte de sortie du parking et comprenons parfaitement la gêne occasionnée. Nous allons être particulièrement attentifs à mieux informer nos clients sur les modalités d’accès et de fonctionnement du parking. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la configuration de la douche ainsi que l’oubli d’une serviette dans la chambre. N’hésitez pas à solliciter la réception pendant votre séjour : notre équipe est disponible 24h/24 et peut vous fournir les articles manquants. Nous…

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your feedback following your stay at the ibis budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean. We are pleased that our location, right by the tram and train station, as well as the friendliness of our staff met your expectations. However, we sincerely apologize for the unsatisfactory cleanliness of your room. While this was linked to summer holiday absences within our housekeeping team, we fully agree that this is not an acceptable excuse, and we take your comment very seriously. Steps will be taken to ensure temporary replacements are arranged for absent staff, so that room cleanliness is guaranteed at all times. We hope to have the opportunity to welcome you back and to provide you with the experience you rightly deserve. Kind regards, Angelina…

Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'ibis budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la douche ne vous a pas permis d'en profiter confortablement. Nous comprenons combien cela peut être gênant et prenons note de votre remarque, qui sera transmise à nos équipes. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, Angelina DOLINSKAYA Cheffe de réception

Chère cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, bien que nous soyons sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil reçu vous ait donné cette impression, ce n'est absolument pas l'image que nous souhaitons renvoyer à nos clients. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons échanger avec notre équipe de réception afin de nous assurer que chaque client soit accueilli avec toute la courtoisie et l'attention qu'il mérite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Angelina DOLINSKAYA - Cheffe de réception

Chère cliente, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, la propreté de votre chambre et nos services tels que les distributeurs ont répondu à vos attentes. Votre retour positif est une source de motivation pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Bordeaux. Cordialement, Ibis budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean Margarita

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix et notre emplacement. Nous prenons note de votre remarque sur la douche et ferons part de votre retour à notre équipe. Cordialement, ibis budget Bordeaux Centre Gare Saint-Jean Margarita

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par l'odeur dans la salle de bains. Notre équipe est présente 24h/24 et 7j/7 ; si ce désagrément nous avait été signalé durant votre séjour, nous serions intervenus immédiatement afin de trouver une solution ou de vous proposer un changement de chambre, selon les disponibilités. Nous vous remercions également pour votre remarque concernant le rapport qualité-prix, qui a bien été prise en compte. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La réception Margarita

Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de voir que votre expérience a été positive et nous vous en remercions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Angelina DOLINSKAYA Cheffe de réception

Dear Guest, Thank you very much for your review and for the perfect score of 100/100. We are delighted that you enjoyed your stay and especially pleased to hear that you found our breakfast delicious. We do apologise for the brief inconvenience caused by the fire alarm during your stay, which was triggered by smoke coming from outside the hotel; we appreciate your understanding regarding this safety measure. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Best regards, Angelina Dolinskaya Front Office Manager