En bref
Hôtel Bleu de Mer Bordeaux (anciennement Acanthe Hotel) est un hôtel situé à Le tourisme sur la Côte Atlantique, 12 Rue Saint-Rémi. Ses clients lui donnent la note de 4,1 sur 5, sur 383 avis. L'établissement est joignable au 05 56 81 •• ••. Informations vérifiées le 5 septembre 2026.
Hôtel Bleu de Mer Bordeaux (anciennement Acanthe Hotel) est répertorié en hôtels, auberges et campings. Les informations de cette fiche ont été collectées le 5 septembre 2026 et leur provenance est décrite sur la page méthode.
Les avis les plus récents d'abord. Chaque avis est daté et signé par son auteur ; la réponse de l'établissement est affichée quand elle existe.
Jamais déçu depuis de nombreuses années. Accueil sympa, arrangeant, sourire,delicatesse,disponibilité de tous le personnel, prix imbattable, emplacement idéal, bonne literie...bref, un combo prix/service plus que parfait! Cet hotel est devenue nôtre pied à terre bordelais favori! Nous recommandons +++
PUNAISES DE LIT !!! À FUIR !!! Quelle ne fut pas ma surprise de découvrir dans ma chambre un lit grouillant de punaises de lit ! Je n'osais y croire, mais après une méticuleuse inspection du matelas et des plinthes en bois, nul doute n'était permis : la chambre en était infestée. J'en ai évidemment immédiatement averti la réception qui semblait plus incommodée par ma demande expresse de changer de chambre, qu'étonnée par ma déclaration. Comment l'aurait-elle été puisqu'elle en était parfaitement consciente ! De fait, le problème s'était déjà présenté par le passé, et à de multiples reprises selon leurs propres aveux, dans les chambres attenantes et ils n'avaient pas jugé bon de traiter celle-ci qui, semblait-il, avait jusque là résisté encore et toujours à l'envahisseur. Dès le lendemain,…
Chère Madame LABATI, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous vous présentons nos sincères excuses pour la gêne occasionnée lors de votre séjour. Nous prenons chaque signalement de ce type avec le plus grand sérieux. La présence de nuisibles est une situation que nous traitons immédiatement et rigoureusement dès lors qu'elle est portée à notre connaissance, en faisant appel à des professionnels spécialisés. Nous regrettons vivement que votre séjour ait été perturbé par cette situation, et que vous n'ayez pas eu le sentiment d'être accueillie avec toute l'attention que vous méritez. Concernant votre remboursement, votre réservation ayant été effectuée et prépayée via la plateforme Booking.com, c'est auprès de cette dernière que le remboursement doit…
Un hotel limpio pero muy antiguo. Lo mejor la ubicación, estas en el centro al lado de todo. Si vas con presupuesto bajo es un sitio perfecto. Sorprende que tu mismo recojas y dejes la llave en recepcion, da una sensación de inseguridad de lo que dejas en la habitación. Todo un detalle el que te regalan una botella de vino.
Petit hôtel très sympa avec une localisation parfaite pour tous les types d'activités. Personnel attentif et disponible. Très bon rapport qualité-prix
Environnement tres bruyant la nuit. Internet poussif. Chambre ok pour le prix. Emplacement très pratique au coeur du quartier touristique. Tres accessible par le tramway
Bonjour M. Danjou, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement central ainsi que l’accessibilité par le tramway, des atouts en effet très appréciés par nos clients. Nous sommes également heureux que la chambre vous ait semblé en adéquation avec le tarif proposé. Nous sommes toutefois désolés d’apprendre que votre séjour a été perturbé par le bruit nocturne ainsi que par la qualité de la connexion internet. Notre localisation en cœur de quartier touristique peut effectivement entraîner une certaine animation en soirée, et nous comprenons que cela puisse impacter votre confort. Vos remarques concernant le Wi-Fi ont bien été prises en compte et transmises à notre équipe afin d’y apporter des améli…
The hotel is a two star hotel, so I’ll give it two stars. It’s cheap, and centrally located. That’s about it. I would have rather paid more for a higher quality hotel. The main problem is the service, and it’s a shame because it’s really only one person ruining it for the rest. We stayed two nights, and met three people. The guy we met the first night (long, curly, grey hair) is terrible. We made a reservation, and our room was not clean. The floor was sticky, and the bathroom smelled like pee. The pee smell magically disappeared the next day when a different person was running the front desk. The guy from the first night was so terrible, I honestly would have changed hotels if he was there another day. Our presence was a nuisance to him, which is a weird attitude to have for a hotel host…
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We truly value all reviews, as they help us better understand our guests’ experiences and continuously improve our service. We are sincerely sorry to hear that your stay did not meet your expectations, particularly regarding the cleanliness of your room upon arrival and the service you experienced during your first evening. This is certainly not the standard we strive to provide. Please be assured that your comments have been shared with the team, and we will address these points internally to ensure greater consistency in both housekeeping and guest reception. We are also concerned to read your remarks about the condition of the room and the overall comfort. Your feedback is important and will be taken into consid…
Excellent séjour à Bordeaux ! Hôtel idéalement situé en plein cœur de Bordeaux. Tout est accessible à pied : le centre-ville, les restaurants, les quais et les transports en commun. La chambre était propre et confortable. Le personnel est accueillant. Je recommande pour un séjour touristique ou professionnel !
Petit hôtel sympa et très bien situé proche des transports et du centre
J’ai passé un bon séjour à l’Hôtel Bleu de Mer. L’emplacement est top, en plein centre de Bordeaux, parfait pour visiter la ville à pied. Le personnel est accueillant et disponible, on se sent bien reçu. La chambre était propre et confortable, même si pas très grande. Le petit-déjeuner est simple mais bon, avec tout ce qu’il faut pour bien commencer la journée. Une bonne adresse si tu veux un hôtel bien placé et agréable sans te ruiner.
Joli hôtel, chambre correcte, mais absolument personne le matin à 7h30 à la réception ou dans la salle de petit déjeuner pour les opérations de départ, pas très sérieux, je ne reviendrai donc pas, désolé
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de l’Hôtel Bleu de Mer. Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement ainsi que votre chambre. En revanche, nous sommes vraiment désolés pour l’absence de personnel lors de votre départ matinal. Cette situation ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons immédiatement vérifier ce qu’il s’est passé afin que cela ne se reproduise plus. Nous comprenons votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément. Nous espérons toutefois avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour à Bordeaux. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Bleu de Mer
Chambres : Très bien Activités à proximité : Centre ville …
Un joli hôtel 2 étoiles (et donc avec les services liés à un 2 étoiles), bon rapport qualité-prix. Super bien situé dans le centre de Bordeaux près des restos, des boutiques et des transports en commun, à 2 pas du miroir d'eau. Accueil très agréable, ainsi que les contacts tout le long du séjour (à toute heure). Petit ascenseur. Wifi partout. Petit déjeuner simple mais complet. Chambre claire et meublée simplement, avec salle de douche et petite TV. Litterie à revoir néanmoins. On est dans le centre, donc c'est bruyant mais du coup, on est au coeur de l'ambiance, il faut savoir ce qu'on cherche. C'est mon QG quand je séjourne à Bordeaux !
Aie aie aie, expérience pitoyable, accueil tres hautin. Le pire reste à venir, LA CHAMBRE, pas d autres mots que crades. Les meubles poussiéreux et collants, le sol mes chaussettes s en souviennent, la salle de douche, il m a fallut nettoyer les toilettes, visiblement les tâches d urine ne dérange personnes, le bac a douche vive la moisissure, malheureusement vu l heure nous n avons rien trouvé d autre, et sommes resté et la on s allongé vue sur le plafond, et de beaux travaux d infiltration se profilent, nous ne parlerons pas du lit nous avons dormi sur la couette.l emplacement est top, mais la prochaine je préfère marcher.
Cher M. KASKOSZ, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que la propreté et l’accueil n’aient pas été conformes à nos standards. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin de renforcer nos procédures de nettoyage et de formation du personnel. Nous attachons une grande importance au confort et à la satisfaction de nos clients, et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer une expérience améliorée, digne de notre emplacement et de notre engagement envers nos visiteurs. Cordialement, L’équipe de l’Hôtel Bleu de Mer
This is an old hotel, and the only benefit is the location. The evening clerk was far from hospitable, to the point that it was laughable. On every encounter he was quite rude, rolling his eyes at us for asking a question, he also told us to use the pillows off the hotel lobby sofa if we want an extra pillow (since our bed pillows were flat). We don’t recommend the breakfast, it was sparse, and the coffee maker is essentially a Keurig. Our recommendation for travelers is to go somewhere else, and to the hotel, offer hospitality training to your employees.
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologize for the aspects of your stay that did not meet your expectations. Your comments regarding our staff and breakfast have been noted and will be used to improve our services. We truly value every guest and always strive to provide a welcoming and comfortable experience. We hope you might consider giving us another opportunity in the future to demonstrate the warm hospitality and quality service that we are committed to. Thank you again for your feedback, which helps us improve. Warm regards, The Hôtel Bleu de Mer Team
Hotel chiquitín con pocas habitaciones y con muy pocos extras pero inmejorable en lo que tiene. Buen trato, muy limpio y con la mejor ubicación posible para el precio que se paga. Recomendable 100%
Nuestro check-in era a las 15:00, nos dieron la habitación una hora y cuarto mas tarde porque la habitación no estaba lista. El hombre de la entrada fue muy desagradable con toda la gestión ya que en ningún momento nos aseguró la hora de entrada, y fue muy poco amable. Tuvimos que estar dando vueltas por la calle con 40 grados en pleno mediodía porque la habitación no estaba lista. Según lo que entendimos el era el dueño del hotel y continuamente echaba la culpa a la mujer de la limpieza.Le pedimos la hoja de reclamación y nos dijo que no tenía….. nos pidió perdón al final y porque nos vió enfadados. La habitación y la ubicación estaban bien, el trato fue pésimo.
Estimada huésped, Le agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su llegada no se haya desarrollado como esperaba y que el trato recibido no haya estado a la altura de la calidad de servicio que deseamos ofrecer en el Hôtel Bleu de Mer. El retraso en la entrega de su habitación y la gestión de esta situación no reflejan los estándares de hospitalidad que nos esforzamos en mantener. Tomamos muy en serio sus observaciones y transmitiremos su comentario al equipo para evitar que se repita. Nos alegra saber que la habitación y la ubicación hayan sido de su agrado, y esperamos tener la oportunidad de recibirla de nuevo para brindarle una experiencia mucho más positiva. Atentamente, El equipo de la Maison Bernard Magrez
Très bonne chambre avec un lit très confortable, une bonne climatisation, personnel très sympas, je recommande.
Idéalement situé en centre ville. Très bon accueil.
Bleu de Mer c'est un hôtel que j'aime pour son cadre agréable, calme et lumineux. Surtout qu'il est très proche des stations de trams.
Warning! Bed bugs! There were traces of bed bug feces on the mattress. The staff did nothing to address it. We had to leave. I have contacted the hotel to have my money back, no response, no apologies.
Dear madam, Thank you for taking the time to share your feedback. We are genuinely sorry that your experience did not meet your expectations. We take any mention of bed bugs extremely seriously. Following your report, a member of our staff personally accompanied you to inspect the room the very same evening. During that inspection, no signs of bed bug activity were found. Out of an abundance of caution, the room was thoroughly re-checked and treated by a professional cleaning team after your departure to ensure it met our highest hygiene standards. We can confidently confirm that there is no infestation in the room you occupied. We understand how distressing such concerns can be, and we regret that this led to your early departure. However, as no evidence of an active issue was found and…
Hôtel Bleu de Mer Bordeaux (anciennement Acanthe Hotel) se trouve 12 Rue Saint-Rémi, 33000 Bordeaux à Le tourisme sur la Côte Atlantique.
Par téléphone au 05 56 81 •• ••, ou via son site web officiel.
Hôtel Bleu de Mer Bordeaux (anciennement Acanthe Hotel) obtient 4,1 sur 5, calculé sur 383 avis clients.
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